O Governo de Sergipe, por meio da Secretaria de Estado da Administração (Sead), ampliou a oferta de serviços públicos com a implantação da nova unidade do Centro de Atendimento ao Cidadão (Ceac) Praia Sul, na zona sul de Aracaju. O espaço reúne diversos órgãos estaduais, municipais e parceiros em um único local, proporcionando mais comodidade, agilidade e eficiência para a população.
Para a implantação da unidade, o Governo do Estado investiu cerca de R$ 623.362,26 em recursos próprios, reforçando o compromisso com a modernização e a descentralização dos serviços públicos. A iniciativa integra a estratégia estadual de fortalecimento da rede Ceac, aproximando os atendimentos da população e ampliando a capacidade de prestação de serviços em regiões de grande crescimento urbano. O objetivo é oferecer mais conforto e qualidade aos cidadãos que buscam serviços públicos essenciais.
Entre os órgãos que passam a integrar a unidade estão o Instituto de Identificação da Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP), o Departamento Estadual de Trânsito de Sergipe (Detran/SE), a Secretaria de Estado da Fazenda (Sefaz), a Superintendência Municipal de Transportes e Trânsito (SMTT) de Aracaju, a Iguá Saneamento, o AracajuCard, o Procon Sergipe, o Balcão GOV.BR, o Núcleo de Apoio Fiscal (NAF) e a própria Secretaria de Estado da Administração.
A secretária da Administração, Lucivanda Nunes, afirmou que a implantação da nova unidade reforça a estratégia do Governo de Sergipe de ampliar e descentralizar o acesso aos serviços públicos, oferecendo mais comodidade e eficiência para a população da capital e região. “O Ceac Praia Sul é mais uma importante entrega do Governo de Sergipe, fortalecendo uma rede que já conta com oito unidades em funcionamento. Estamos aproximando ainda mais os serviços da população, reunindo atendimentos do Estado e de parceiros em um espaço moderno, confortável e eficiente. Os Ceacs são reconhecidos pela qualidade do atendimento e seguem como uma prioridade do Governo. Nossa expectativa é continuar expandindo essa rede, levando cada vez mais serviços e cidadania aos sergipanos”, afirmou.
O novo Ceac beneficiará diretamente os moradores da Zona de Expansão da capital, incluindo localidades como Aruana, Mosqueiro, Robalo, São José dos Náufragos, Matapuã e Areia Branca, além de atender cidadãos de municípios vizinhos que utilizam Aracaju como referência para acesso aos serviços estaduais.
A diretora-geral do Ceac, Marília Menezes, afirmou que a implantação da nova unidade atende a uma demanda crescente na região e reforça a estratégia de ampliação da rede de atendimento ao cidadão. “Identificamos a necessidade de ampliar a presença dos serviços públicos na Zona de Expansão de Aracaju e, por isso, estamos entregando uma unidade preparada para atender uma região em constante crescimento. Superamos todas as estimativas em 2025 e, aqui, temos capacidade para realizar, em média, 20 mil atendimentos”, pontuou.
Para o gerente operacional do Ceac Praia Sul, Daniel Sândalo, a unidade representa um ganho importante para os cidadãos da zona zul da capital, que passam a contar com uma ampla oferta de serviços pertinho de casa. “A nova unidade representa um avanço importante, pois com essa nova estrutura, os cidadãos passam a contar com mais facilidade, tendo à disposição, em um único local, serviços essenciais como emissão da carteira de identidade, atendimentos do Detran e diversos outros serviços oferecidos”, ressaltou.
O também gerente operacional do Ceac Praia Sul, Silas Santos, ressaltou a expectativa positiva para o funcionamento da nova unidade. “As expectativas em relação ao atendimento são as melhores possíveis, de que a unidade atenda uma parcela significativa da população que hoje busca atendimento em outras unidades, ampliando a capacidade da rede e proporcionando mais comodidade para os cidadãos”, afirmou.
O diretor do Instituto de Identificação de Sergipe, Jenilson Gomes, destacou que a instalação da nova unidade fortalece a oferta do serviço mais procurado em toda a rede: a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), ampliando o acesso da população da Zona de Expansão a um atendimento essencial. “É uma satisfação muito grande para o Instituto de Identificação fazer parte deste projeto. O posto mais próximo ficava a quase cinco quilômetros de distância, e nosso objetivo é justamente aproximar o atendimento da população. Com essa nova unidade, moradores da região e visitantes terão mais facilidade para emitir a Carteira de Identidade Nacional, que hoje é o serviço mais demandado em todos os Ceacs do estado”, destacou.
Estrutura de atendimento
A população terá acesso a uma ampla gama de serviços, entre eles a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), atendimentos relacionados à habilitação e veículos, serviços tributários, mobilidade urbana, saneamento, transporte público, defesa do consumidor, acesso a plataformas digitais do Governo Federal e orientações fiscais e tributárias.
A nova unidade conta com 26 guichês de atendimento, distribuídos entre os órgãos parceiros para garantir maior agilidade e eficiência na prestação dos serviços. A Iguá Saneamento tem seis guichês de atendimento. O Instituto de Identificação da SSP e o Detran Sergipe contam com cinco guichês cada. A Sefaz disponibiliza três guichês, enquanto a SMTT Aracaju possui dois pontos de atendimento. AracajuCard, Balcão GOV.BR, Procon Sergipe, Núcleo de Apoio Fiscal (NAF) e Sead contam com um guichê cada.
Para quem foi em busca dos serviços oferecidos pela nova unidade, a avaliação foi positiva. O aposentado João Mendonça destacou a comodidade proporcionada pela inauguração da nova unidade para os moradores da região. “As pessoas que moravam na Atalaia, na Aruana e no Mosqueiro tinham que se deslocar até o Shopping RioMar e hoje não. Agora temos a praticidade de ter aqui perto o atendimento do Ceac Praia Sul. Eu vim resolver uma questão do faturamento da Iguá e agora já está tudo resolvido”, relatou.
A servidora pública Jeanne de Jesus também aprovou a experiência. “Passei por aqui para conhecer o novo shopping e aproveitei para visitar a inauguração do novo Ceac. Está tudo muito bonito e aproveitei para esclarecer umas dúvidas. Sou moradora do Lamarão e encontrei uma ótima oportunidade para resolver minha demanda. Foi uma visita extremamente proveitosa”, afirmou.
