O Centro de Atenção à Saúde de Sergipe (Case) passará a atender o público a partir da próxima segunda-feira, 13, das 7h às 17h, sem fechamento no horário de almoço. A ampliação do horário de funcionamento objetiva facilitar o acesso dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) aos serviços de assistência farmacêutica.
O Case atende mais de 50 mil pacientes com cadastros ativos por medicamento, totalizando uma média de 26.690 pacientes atendidos mensalmente. A unidade também realiza a entrega domiciliar de medicamentos para usuários que atendem aos critérios estabelecidos pelo serviço e é responsável pela dispensação exclusiva dos medicamentos disponibilizados pelo Ministério da Saúde (MS).
Com o funcionamento contínuo, a expectativa é reduzir a concentração de usuários em um único período, contribuindo para um atendimento mais eficiente e ágil. A medida também favorece maior segurança no processo de dispensação de medicamentos, ao possibilitar uma melhor distribuição da demanda ao longo do expediente.
Atenção e cuidado
A unidade possui o Serviço de Atendimento ao Preposto (SAP), destinado aos usuários que residem no interior de Sergipe e necessitam receber medicamentos. Atualmente, o serviço atende 15.100 pacientes distribuídos pelos 74 municípios sergipanos. Nessa modalidade, um representante legal, denominado preposto, é indicado pelas Secretarias Municipais de Saúde (SMS) para retirar os medicamentos no Case, em Aracaju, e encaminhá-los ao município de origem para distribuição aos pacientes.
Já o Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD) realiza a entrega de medicamentos em domicílio para pacientes renais, transplantados, acamados, pessoas com dificuldade ou limitação de locomoção e pessoas com deficiência residentes em Aracaju. O serviço conta com 2.700 pacientes cadastrados.
Como acessar o serviço
Para ter acesso aos medicamentos disponibilizados pelo Case, o usuário deve apresentar encaminhamento médico, contendo o relatório clínico e a prescrição do medicamento. Em seguida, é necessário comparecer à unidade para realizar o cadastro e passar por avaliação técnica, etapa necessária para a conclusão do processo.
Após a aprovação, o medicamento é disponibilizado para retirada na unidade. A renovação do processo deve ser realizada periodicamente, em intervalo que varia de três a seis meses, conforme o medicamento prescrito.
Os usuários atendidos pelo Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD) devem acompanhar as orientações do Case quanto ao cronograma de entrega dos medicamentos disponibilizados pelo Ministério da Saúde.
